Гарантия и возврат
При наступлении гарантийного случая просим обращаться на электронную почту: info@levegoair.ru или направить заказное письмо на адрес для корреспонденции: 344064, г. Ростов-на-Дону, пер. Технологический, здание 1, строение 1, офис 402. При обращении заполните, пожалуйста Акт-рекламацию (для юрлиц) и отправьте его вместе с описанием ситуации и копией документов, подтверждающих покупку, по электронной почте или заказным письмом.
Все товары поставляются с гарантией и соответствуют установленным нормам качества.
Важно учитывать, что гарантия сохраняется только при правильной эксплуатации и установке деталей, в соответствии с рекомендациями поставщика (производителя). Нарушение условий монтажа или использование запчастей не по назначению может привести к отказу в гарантийном обслуживании.
Общее положение по сроку гарантии:
Гарантийный срок на товар устанавливает поставщик (производитель). Срок исчисляется с момента получения товара Покупателем при соблюдении установленных условий транспортировки, хранения, эксплуатации и установки.
Гарантийный срок на каждую запчасть устанавливает производитель. Срок исчисляется с момента получения детали. Подробности можно узнать в паспорте изделия или на его упаковке.
Гарантия не распространяется на поломки и неисправности, вызванные, в частности:
Если возврат товара производится по причине дефекта, то для установления его причин необходима экспертиза.
Гарантия не распространяется на товары, подвергшиеся самостоятельной разборке до проведения технической экспертизы поставщиком.
Все товары поставляются с гарантией и соответствуют установленным нормам качества.
Важно учитывать, что гарантия сохраняется только при правильной эксплуатации и установке деталей, в соответствии с рекомендациями поставщика (производителя). Нарушение условий монтажа или использование запчастей не по назначению может привести к отказу в гарантийном обслуживании.
Общее положение по сроку гарантии:
Гарантийный срок на товар устанавливает поставщик (производитель). Срок исчисляется с момента получения товара Покупателем при соблюдении установленных условий транспортировки, хранения, эксплуатации и установки.
Гарантийный срок на каждую запчасть устанавливает производитель. Срок исчисляется с момента получения детали. Подробности можно узнать в паспорте изделия или на его упаковке.
Гарантия не распространяется на поломки и неисправности, вызванные, в частности:
- механическими повреждениями;
- повреждениями вследствие попадания внутрь продукции посторонних предметов, в том числе различных веществ, жидкостей и т.д.;
- повреждениями, возникшими из-за невыполнения требований по транспортировки, монтажу, инструкции по эксплуатации или техническому обслуживанию;
- повреждениями, связанными с самовольной, несанкционированной разборкой узлов и агрегатов или попыткой ремонта продукции в не уполномоченном (не сертифицированном) сервисном центре;
- повреждениями из-за стихийных бедствий, пожаров, затоплений, взрывов и иных подобных факторов.
- естественный износ, ненадлежащее обслуживание, внесение в конструкцию изменений, использование детали не по назначению, механические повреждения вследствие халатного обращения.
Если возврат товара производится по причине дефекта, то для установления его причин необходима экспертиза.
Гарантия не распространяется на товары, подвергшиеся самостоятельной разборке до проведения технической экспертизы поставщиком.
